はじめかたガイド
Shopinstartは申請承認制です。Instagramでログインして開設を申請すると管理画面が使えるようになり、 下の4つのステップを進めながら運営の審査（無料・通常1〜2営業日）を待つ流れになります。 ネットショップの経験がなくても大丈夫。このページでは各ステップのやり方と、 「売上がどうやって手元に届くのか」というお金の流れを解説します。
販売開始までの4ステップ
ショップ情報（特定商取引法）を入力する
約5分ネット販売では法律（特定商取引法）により、販売業者名・住所・電話番号・メールアドレスに加え、引渡し時期や返品条件の表示が義務付けられています。ダッシュボードの「ショップの状態」にある「特定商取引法の表記」の「入力する」（または「ショップ設定（送料・特商法など）」）から入力してください。入力した内容はショップの「特定商取引法に基づく表記」ページに自動で掲載されます。
💡 自宅住所を公開したくない場合は、バーチャルオフィス等の利用を検討してください（表示自体を省略することはできません）。
Stripeに登録する（売上の受け取り口座）
約10分＋審査Stripe（ストライプ）は、AmazonやANAも利用する世界最大級の決済サービスです。お客様のカード決済を安全に処理し、売上をあなたの銀行口座へ振り込む役割を担います。Shopinstartが売上をお預かりすることはありません。ダッシュボードの「売上の受け取り（Stripe）」の「登録する」から、画面の案内に沿って入力してください。
💡 用意するもの: 銀行口座（振込先）、本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）、電話番号。入力後、Stripeの審査が数時間〜数日かかることがあります（状況はダッシュボードに表示されます）。
月額プランに登録する（14日間無料）
約2分Shopinstartの利用料は月額1,480円（税込）です。初回登録から14日間は無料でお試しいただけ、トライアル中も通常どおり販売できます。お支払い方法の変更や解約は、いつでも「お支払い管理」から行えます。
Instagramの投稿に価格をつけて販売開始
約1分/商品ダッシュボードに同期されたInstagramの投稿から「商品として販売」を押し、価格と在庫を入力するだけで商品ページが完成します。サイズ・カラー展開のある商品は、バリエーションごとに在庫を設定できます。
💡 プロフィールのリンク（bioリンク）にあなたのショップURLを設定するのを忘れずに。個別の商品はストーリーズのリンクスタンプやDMで「商品リンクをコピー」から直接案内できます。
お金の流れ
お客様の支払いは、Stripeを通じてあなたの銀行口座へ直接振り込まれます。 Shopinstartが売上をお預かりしたり、振込を代行したりすることはありません。
🛍️
お客様
カード等で支払い
💳
Stripe
決済を安全に処理
決済手数料3.6%を差引
🏦
あなたの銀行口座
自動で振込
例: 10,000円の商品が売れた場合 → 決済手数料360円（3.6%）を差し引いた 9,640円があなたの受け取り分です。 入金のタイミングや履歴はStripeダッシュボード（ダッシュボードの「売上・振込を見る」）で確認できます。
月額利用料（1,480円）は「支払う側」の別のお金です
上の図の売上の流れとは別に、Shopinstartの利用料として月額1,480円をお支払いいただきます （こちらは売上から差し引かれるのではなく、登録したカードに請求されます）。 初回は14日間の無料トライアル付きで、期間中の解約なら料金はかかりません。 お支払い方法の変更・領収書・解約はダッシュボードの「お支払い管理」からいつでも行えます。
注文が入ったら
- 1. メールで通知が届きます。注文内容とお届け先住所が記載されているので、そのまま梱包・発送の準備ができます。注文の一覧は「注文管理」画面でも確認できます。
- 2. 発送したら「発送済みにする」を押します。配送業者と追跡番号を入力すると（任意）、お客様に発送通知メールが自動で届きます。
- 3. あとは待つだけ。売上はStripeから自動で振り込まれます。キャンセルや返金が発生した場合も自動で処理され、あなたにメールで通知が届きます。
Instagramからの導線の作り方
Instagramの仕様上、フィード投稿のキャプションにリンクは張れません。 お客様をショップへ案内できる場所は次の3つです。この3つを整えるだけで導線は十分に機能します。
① プロフィールのリンク（必須）
プロフィール編集からショップURL（shopinstart.com/shop/あなたのユーザー名）を設定してください。 Instagramはリンクを最大5つまで登録できるので、ショップTOPに加えて主力商品の商品ページを並べるのも有効です。 投稿のキャプションには「プロフィールのリンクから購入できます」と書き添えるのが定番です。
② ストーリーズのリンクスタンプ →「ハイライトに固定」がコツ
商品を紹介するストーリーズにリンクスタンプで商品ページのURLを貼ると、閲覧者をその商品へ直接誘導できます。 URLは商品編集画面の「商品リンクをコピー」から取得できます。
💡 ストーリーズは24時間で消えますが、プロフィールのハイライトに追加すれば消えずに残り、リンクスタンプもタップできるままです。 「SHOP」「新作」などのハイライトを作って商品ストーリーズを固定しておけば、プロフィールが常設の商品棚になります。
③ DM返信
投稿に「購入希望」等のコメントが付いたら、DMで商品リンクを送るのが最も確実な導線です。 こちらも「商品リンクをコピー」からURLを貼り付けるだけです。
なお、投稿に価格つきの「商品タグ」を付けるInstagramショッピング機能は、Metaのコマースマネージャー登録と審査が 必要なため、本ガイドの前提には含めていません（利用したい場合は商品一覧ページのカタログフィードをご利用ください）。
よくある質問
売上はいつ振り込まれますか？ ＋
Stripeからあなたの銀行口座へ自動で振り込まれます。開設当初は不正対策のため、売上は決済から14日が経過した後、毎週金曜日にまとめて入金されます（取引実績に応じて短縮される場合があります）。入金予定や履歴は、ダッシュボードの「売上・振込を見る」からいつでも確認できます。
手数料はいくらですか？ ＋
月額1,480円（税込）＋決済手数料3.6%（売上に対して）です。これ以外の販売手数料・振込手数料の上乗せはありません。例えば10,000円の商品が売れた場合、決済手数料360円を差し引いた9,640円があなたの受け取り分になります。
ショップの審査はどれくらいかかりますか？ ＋
Shopinstartは申請承認制で、すべてのショップは運営者による審査を経て公開されます。審査は特定商取引法の表記を入力した後に行い、通常1〜2営業日です。審査中もダッシュボードでの商品登録・Stripe連携はすべて進められるので、承認までの間に開設準備を完了させておくのがおすすめです。承認されるとショップページが公開され、販売を開始できます。
サービスやデジタル商品（無形商品）は販売できますか？ ＋
いいえ。Shopinstartで販売できるのは、配送を伴う有形の商品（洋服・雑貨・アクセサリーなど）のみです。セミナー・オンラインレッスンなどのサービス、デジタルデータ、チケット類は販売できません。これはInstagram（Meta）のコマースポリシーがショッピング機能を有形商品に限定していることにも対応しています。
適格請求書（インボイス）は発行されますか？ ＋
運営者は適格請求書発行事業者ではないため、月額利用料についての適格請求書（インボイス）の発行には対応していません。お支払いの明細・領収書はStripeのお支払い管理画面からダウンロードできます。
お客様がキャンセルしたらどうなりますか？ ＋
発送前の注文はお客様自身がキャンセルでき、全額が自動で返金され、在庫も自動で戻ります。キャンセルが発生するとあなたにメールで通知が届くので、発送準備中の場合は中止してください。発送後の返品はお客様との相談のうえ、注文管理画面から返金できます。
確定申告は必要ですか？ ＋
売上規模や他の所得によって異なります。注文管理画面の「CSVエクスポート」で全注文の一覧をダウンロードできるので、申告時の集計にご活用ください。具体的な税務判断は税務署または税理士にご相談ください。
Instagramに新しく投稿した商品が表示されません ＋
ダッシュボードの「Instagramと同期」ボタンを押すと、最新の投稿が取り込まれます（ダッシュボードを開いたときにも自動で同期されます）。
Instagramの投稿に商品タグ（価格タグ）を付けられますか？ ＋
技術的には可能ですが、Metaのコマースマネージャーへの登録・Facebookページの接続・Metaの審査が必要で、要件が重いため多くのショップにはおすすめしていません。代わりに「ストーリーズのリンクスタンプ＋ハイライト固定」の運用（上記「Instagramからの導線の作り方」参照）で同等の導線を作れます。コマースマネージャーを利用できる場合は、商品一覧ページのカタログフィードURLをデータフィードとして登録してください。
「チャージバック」の通知が来ました。どうすればいいですか？ ＋
お客様のカード会社経由で支払いへの異議申し立てが行われた状態です。通知メールに記載の期限までに、発送記録やお客様とのやり取りなどの証憑をご準備のうえ、お問い合わせフォームから「チャージバック・異議申し立て」を選んでご連絡ください（優先対応します）。フォームが使えない場合は [email protected] 宛のメールでも受け付けます。特定商取引法に基づく表記も併せてご確認ください。